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新入社員Nのつぶやき

2013.05.02 Thu

こんにちは、Nagisaです。
昨日、入社して1ヶ月が経ちました。
月日が流れる早さに驚いております・・・
1ヶ月間学んだ業務を整理しつつ、
実践できるように頑張りたいと思います。

1ヶ月間、いろんな業務を学んでいく中で
私がもっとも苦労したのは、というより苦労しているのは電話応対です。
また堅苦しい内容になってしまいますが、
私自身がこのブログを振り返った時に、成長したなと思えるように
カタチに残しておきたいと思います。

電話を取った時に伝言する内容の聞き取りに集中してしまい、
肝心の会社名や担当者名を聞き漏らすことがあります。
そして言葉を選びながら話している自分に気づき、
会話に間が生まれてしまいます。
日本語の難しさを痛感しました。

またこちらから電話を掛けるときは、
担当者名、伝えたい内容を復唱してから
行うようにしています。所謂、イメージトレーニングです。
スムーズな電話応対が私の今の目標です。

ブログの更新は不定期になっていますが・・・
手帳に日記を毎日書いています。
まだ始めて1ヶ月ですが、仕事の事ばかりが端から端まで書いてあります。
この日記の言葉がどう変化していくのかが楽しみです。
日記同様、ブログも定期的に更新できるように頑張ります^^


Nagisa
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